Adatvédelem

ÁTSZERKESZTÉS ALATT! 2023. ÁPR. 12.

Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos 2021. május 05-tól.

A jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendeletében (Általános Adatvédelmi Rendelet, továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (továbbiakban: „Infotv.”) foglaltaknak megfelelően tartalmazza Antal Ferenc ev. (székhelye: 1072 Budapest, Klauzál utca 30., a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szolgáltató) által az Apptop.hu weboldal és Applikáció (a továbbiakban: Weboldal vagy Applikáció) – és a hozzá tartozó különböző aloldalak – üzemeltetésének és azon keresztül nyújtott szolgáltatásainak - személyes adatokkal történő kezelésének - körülményeit.

A jelen Tájékoztató kiterjed az apróhirdetési mobil applikációra (a továbbiakban: Applikáció) és a www.apptop.hu alá tartozó valamennyi szolgáltatás használatára, a Weboldalon elérhető direkt marketing kommunikációra történő feliratkozással kapcsolatos adatkezelésre (hírlevelekre stb.). Az Adatkezelő jelen Tájékoztatót annak érdekében teszi közzé, hogy a Weboldalon ill. az Applikáción folytatott személyes adatkezelések érintettjeit, a látogatókat és felhasználókat, a az Applikációk felhasználóit (a továbbiakban: Felhasználók) a GDPR szerinti tájékoztatási kötelezettség körébe eső információkról tájékoztassa, így többek között a Szolgáltató által történő adatkezelés módjáról, céljáról, jogalapjáról, tartamáról, a kezelt adatok köréről, az esetleges adattovábbításokról, az adatkezelésre vagy adatfeldolgozásra jogosult személyéről, továbbá a személyes adat érintettjének az adatkezelésre vonatkozó jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről.

Ha a Felhasználó úgy érzi vagy tapasztalja, hogy a jelen Tájékoztatón túl, a Weboldalon vagy az Applikáción keresztül megvalósuló személyes adatkezelési folyamatok kapcsán további kérdése van, problémája merül fel, észrevétele van, ezekkel kapcsolatban az mentatgy@gmail.com elérhetőségen várjuk megkeresését.

A Tájékoztatás elvolvasása és értelmezése után a Felhasználónak joga van annak eldöntésében, hogy a Weboldalt ill. az Applikációt kívánja-e használni és, hogy megadja-e a személyes adatait. Az adatok megadása önkéntes döntés. Fontos tudni és egyben felhívjuk a Felhasználók figyelmét, hogy egyes esetekben a személyes adatok megadása nélkül a Felhasználó nem fogja tudni a Szolgáltatás minden elemét igénybe venni ill. bizonyos funkciókat nem tud elérni. A Szolgáltatás elérésének feltétele bizonyos személyes adatok megadása.

A Weboldal és az Applikáció használatának (valamint egyes Szolgáltatások) feltétele, hogy a személyes adatok kezelésére vonatkozó jelen Tájékoztatót a Felhasználó elfogadta.

Az Applikáción a regisztrációval (fiók regisztrációval) a Felhasználó köteles a jelen Tájékoztatót megismerni, annak rendelkezéseit elfogadni. Amennyiben a Tájékoztató szerinti bármely adatkezelési művelettel nem ért egyet, kérjük, ne használja az Applikációt, vagy a kifogásolt Szolgáltatást.

Az Adatkezelő neve és elérhetőségei

Név: Antal Ferenc ev.

Székhely: 1072 Budapest, Klauzál utca 30.

Az Adatkezelő E-mail elérhetősége:mentatgy@gmail.com

A Tájékoztató arra az esetre is vonatkozik, amikor a Felhasználó kapcsolatba lép az Adatkezelővel, vagy az Adatkezelő veszi fel a kapcsolatot a Felhasználóval. A Weboldal és az Applikációk bizonyos esetekben harmadik személyek által üzemeltetett weboldalra mutathatnak vagy más személyek által nyújtott szolgálatatásokra hívhatják fel a figyelmet link vagy egyéb elérhetőség (telefonszám, e-mail cím) formájában.

A Szolgáltatás igénybevételének során előfordulhat, hogy személyes adatait harmadik személy adatkezelő részére adja meg. Ez esetben a harmadik személy által megfogalmazott és meghatározott adatvédelmi szabályok lépnek életbe. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ilyen esetekben figyelmesen járjon el, figyelmesen olvassa el az általános szerződési feltételeket, mielőtt személyes adatait harmadik fél részére megadná. A Szolgálató ne vállal felelősséget harmadik fél által kezelt személyes adatokért, mivel a működés és a tartalom kezelése nem áll a Szolgáltató befolyása alatt.

Fogalommeghatározások

Személyes adat: A személyes adat minden olyan információ, amely valamely azonosított vagy azonosítható élő személlyel kapcsolatos. Mindazon információk, amelyek összegyűjtése egy bizonyos személy azonosításához vezethet, ugyancsak személyes adatnak minősülnek.

Azok az azonosításra alkalmatlanná tett, titkosított vagy álnevesített személyes adatok, amelyek felhasználhatóak egy személy újraazonosítására, személyes adatnak minősülnek, és az általános adatvédelmi rendelet hatálya alá tartoznak.

Az olyan személyes adatok, amelyeket olyan módon anonimizáltak, amelynek következtében az érintett nem vagy többé nem azonosítható, nem tekinthetők többé személyes adatnak. Az adatok valódi anonimizálásához az anonimizálásnak visszafordíthatatlannak kell lennie.

Személyes adatnak számít:

- vezetéknév és utónév; - lakcím; - a vezetéknév.utónév@vállalkozás.com típusú e-mail-címek; - személyazonosító igazolvány száma; - helymeghatározó adatok (pl. mobiltelefon helymeghatározási funkciója)*; - IP-cím; - süti (cookie)-azonosító; - a telefon hirdetési azonosítója; - a személy egyedi azonosítását lehetővé tevő, kórház vagy orvos által tárolt adatok.

Érintett: bármely meghatározott személyes adat alapján azonosított vagy egyébként – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt – közvetlenül vagy közvetve – név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet.

Adatkezelő: az a személy vagy szervezet, aki/amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja.

Adatfeldolgozó: az személy vagy szervezet, aki/amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – az adatok feldolgozását végzi.

Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet, például az adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép stb.) rögzítése.

Adatkezelés jogalapja: főszabály szerint az érintett hozzájárulása vagy törvényben elrendelt kötelező adatkezelés.

Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez. Különleges adatok esetében szükséges az írásos forma.

Adatkezelési cél: személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető. Az adatkezelés során biztosítani kell, hogy az adatok pontosak, teljesek és - ha az adatkezelés céljára tekintettel szükséges - naprakészek legyenek, valamint azt, hogy az érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.

Adatkezelés időtartama: az az időtartam, ameddig a Szolgáltató jogosult kezelni a személyes adatokat, amely adatot az egyes adatkezeléseknél ad meg a Szolgáltató.

Szolgáltatások: mindazon szolgáltatások, amelyek a Weboldalon, illetve az Applikációkra vonatkozóan, az Applikációkon keresztül elérhetők a Felhasználók részére.

Az Adatkezelő által gyűjtött személyes adatok és az egyes adatkezelések

Az alábbiakban található, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat gyűjt a Felhasználókról, illetve bizonyos esetekben milyen személyes adatot kap más forrásból a Felhasználóra vonatkozóan:

Regisztráció, Applikáció regisztrációt követő használata

Az Applikáció használatához regisztráció során az alábbi személyes azonosító adatokat kell megadni:

- Felhasználónév (kitalált név, nem szükséges saját nevet megadni)

- Telefonszám és/vagy E-mail cím

Kibővített szolgáltatás megrendeléséhez szükséges személyes adatok megadása

Amennyiben a Szolgáltató terméket ill. szolgáltatást értékesít a Weboldal alatt az alábbi személyes adatok megadása szükséges számla kiállításához:

- Vezetéknév - Keresztnév - Cégnév (nem kötelező) - Irányítószám - Város - Utca, házszám - Telefonszám - E-mail cím

Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltatás megrendelését követő számla kiállításához szükséges adatok. Az E-mail cím a számla postázásához szükséges.

Szolgáltatások igénybevétele az Applikációkon

Az applikáció használata csak részben ingyenes. Fizetési tranzakció a Szolgáltató és a Felhasználó között történik. Ebből kifolyólag a Szolgáltató számlázási adatokat kér.

Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás

Személyes adatok, amelyeket az érintett megad önmagáról bármely kapcsolatfelvétel alkalmával, így különösen az Adatkezelő által biztosított telefonos, e-mailes elérhetőségeken, postai úton vagy a Facebookon, továbbá az azonosításhoz szükséges adatok, levelezés esetén vagy telefonbeszélg során a hívó fél telefonszáma.

Felhasználói fiók

Felhasználói fiók létrehozása, fenntartása, törlése

A Szolgáltatás igénybevételéhez, regisztráció során kötelezően megadott személyes adatok célja az Applikáció használata. A felhasználói fiók létrehozása során a Felhasználó által megadott email címet az Adatkezelő a felhasználói regisztráció hitelesítésére, így a Felhasználó egyedi azonosítására is használja, amelynek keretében a regisztráció során a felhasználói fiók létrehozásának előfeltétele a megadott email cím valós működése. Regisztráció során a regisztrációs űrlapon piros csillaggal jelölt személyes adatok megadása nélkülözhetetlen feltétele a szerződés létrejöttének a Szolgáltató és a Felhasználó között. Amennyiben a Felhasználó ezen adatokat nem kívánja megadni a Szolgáltatás igénybevételéhez, a felhasználói fiók nem hozható létre.

- Google fiókkal történő regisztráció esetén esetén a Google felhasználónév és E-mail cím kerül elmentésre.

- Telefonos regisztráció során Felhasználónév és a Telefonszám kerül elmentésre.

- E-mail regisztráció során Felhasználónév és E-mail cím kerül elmentésre.

Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltatás nyújtásához szükséges szerződés létrehozása és teljesítése. Az adatkezelés időtartama a felhasználói fiók fenntartásához igazodik azzal, hogy amennyiben a Felhasználó kéri a fiókregisztráció törlését, akkor az Adatkezelő a fiókhoz kapcsolódó valamennyi adatot fiókregisztráció törlését követő 24. hónap végéig a Csalás megelőzési adatbázis részlegbe helyezi át és őrzi meg.

A felhasználói fiók létrejöttével a Felhasználónéven és az E-mail címen ill. Telefonszámon kívül más adat nem kerül rögzítésre. A Felhasználónév és az E-mail cím nem módosítható.

Személyes fiók kialakítása

A Felhasználó profiladatai közül sem a Felhasználónevét, sem pedig az E-mail címét nem módosíthatja. Az adatkezelés jogalapja a Felhasználó érintett hozzájárulása. Az adatkezelés időtartama a Felhasználó által igényel törlésig, ennek hiányában a felhasználói fiókra vonatkozóan jelen pontban megállapított adatkezelés időtartamáig tart.

Nyilvános kapcsolatfelvételi adatok

A megadott személyes adatok, úgy mint Felhasználónév, E-mail cím vagy Telefonszám más felhasználók számára nem kerül megjelenítésre, nem publikus.

Felhasználói profiladatok nyilvánossága

A felhasználói név, regisztráció időpontja, az utolsó belépés időpontja a Felhasználóra vonatkozóan NEM kerül közzétételre sem az Applikáción, sem pedig Weboldalon Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltatónak a Szolgáltatás megbízhatóságához fűződő jogos érdeke. Ezen kívül a felhasználó név közzététele a Felhasználók beazonosítását, kapcsolatfelvételt segíti elő. Az adatkezelés időtartama a felhasználói fiókra vonatkozóan jelen pontban megállapított adatkezelés időtartamáig tart.

Az Applikációk Felhasználóinak értesítése

A Szolgáltató az Applikációk Felhasználói részére a Felhasználó által az Applikációba történő belépéshez használt mobileszközre leküldéses értesítést (ún. push notification) küld arról, ha az üzenetküldő rendszerbe új üzenete érkezett más Felhasználótól vagy a Szolgáltató küld rendszerüzenetet. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásához a Google LLC (székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) mint adatfeldolgozó Firebase Cloud Messaging (FCM) szolgáltatását veszi igénybe, amely egy egyedi készülékazonosító segítségével lehetővé teszi a Felhasználó által használt mobileszköz azonosítását, és ezáltal az üzenet célba juttatását. A Google LLC az FCM szolgáltatás nyújtásakor az egyedi készülékazonosítón kívül más személyes adatot nem kezel, részére más személyes adat nem kerül továbbításra. A Google LLC az egyedi készülékazonosítót a Felhasználóra jellemző más személyes adattal nem kapcsolja össze.

Az adatkezelés időtartama a felhasználói fiók létrehozásától a felhasználói fiók törlését követő legfeljebb 180 napig tartó időszak. A Felhasználónak lehetősége van a mobileszköze operációs rendszerében az Applikációkból érkező leküldéses értesítések letiltására. Az adatkezelés célja a megrendelt Szolgáltatás vonatkozásában a szerződés teljesítése, az üzenetküldő rendszer szolgáltatás kommunikációs funkciójának rendeltetésszerű biztosítása a Felhasználók részére. Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltatásra vonatkozó, a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött szerződés teljesítése, a szerződésben leírt üzenetküldő rendszer szolgáltatás szerződésszerű biztosítása.

Marketing Push notification megjelenítése

A Szolgáltató időnként értesítést küld a Felhasználó részére az Applikációhoz kötött módosításokkal kapcsolatosan vagy egyéb, az apróhirdetővel kapcsolatos információkról.

Adattovábbítás Üzleti Felhasználók részére

A Szolgáltató Üzleti Felhasználók részére nem továbbít adatokat.

Felmérések folytatása a Felhasználók körében

A Szolgáltató nem folytat felmérést a Felhasználók körében.

Marketing célú adatkezelések

Hírlevél

A Szolgáltató jelenleg nem tart fent és nem alkalmaz hírlevél küldő rendszert.

Panaszkezelés és ügyfélszolgálat adatkezelése

A Szolgáltató ügyfélszolgálata a Szolgáltató Szolgáltatásával kapcsolatos kérdéseket és a Felhasználói megkereséseket az alábbi elérhetőségeken fogadja, bizonyos esetekben az alábbi elérhetőségekről kezdeményez kommunikációt a Felhasználókkal: E-mail: mentatgy@gmail.com, Telefon: +36 20 498 8005 (telefonos ügyfélszolgálat átmenetileg nem elérhető)

A megkereséseket a Szolgáltató a mentatgy@gmail.com e-mail címen keresztül fogadja. A Szolgáltató a hozzá panasszal forduló Felhasználók panaszainak, megkereséseinek írásban rögzített részleteit a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) alapján fogyasztónak minősülő személyek esetén a Szolgáltatóra vonatkozó jogi kötelezettség jogalapja szerint, a további Felhasználók vonatkozásában a szerződés teljesítése, bizonyos esetekben a Szolgáltató Szolgáltatásai minőségének biztosításához fűződő jogos érdeke jogalapon, az alábbi adatkör szerint kezeli:

1. panasz, megkeresés bejelentőjének neve, címe, továbbá a bejelentésekor megadott egyéb adatok;

2. panasz, megkeresés előterjesztésének helye, ideje, módja;

3. panasz, megkeresés részletes leírása;

4. Felhasználó által bemutatott egyéb bizonyítékok, ezek jegyzéke;

5. a Felhasználó számára megküldött válaszlevél;

6. Felhasználó telefonszáma.

7.. Panaszkezelés és ügyfélszolgálat adatkezelése

A Felhasználók által tett panaszok, vitás bejelentések kapcsán felmerülő adatkezelések célja a panaszok, jogi követelések, viták megoldása, az eset kivizsgálása, szükséges lépések meghatározása.

Hatósági adatszolgáltatás

A Szolgáltató teljesíti a hatósági és bírósági megkereséseket és a személyes adatok kiadására tett kéréseket teljesíti. A Szolgáltató - az adatok kiadására vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően - átadja a hirdetések során rögzített személyes adatokat a hatóságoknak. A Szolgáltató az eljárásban történő részvételének igazolása, az abból eredő esetleges jogai érvényesítése szerinti jogos érdeke jogalapon a jelen pont szerinti adatszolgáltatások anyagát megőrzi. Az adatkezelés időtartama a teljesítést követő 5 év.